Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben und verwenden, wenn Sie dryunusoc.com besuchen, uns kontaktieren oder Informationen zu einer operativen Gliedmaßenverlängerung anfordern. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß dem türkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).
1Verantwortlicher und Kontaktdaten
Verantwortlicher für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen personenbezogenen Daten ist der Betreiber von dryunusoc.com ("wir", "uns") mit Sitz in Istanbul, Türkei.
- E-Mail: contact@dryunusoc.com
- Telefon / WhatsApp: +90 531 988 30 90
2Von uns erhobene personenbezogene Daten
- Kontaktformular: Ihr vollständiger Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer (optional) und Ihre Nachricht.
- Blogkommentare: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Website (optional), Ihr Kommentar, Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit Ihres Kommentars.
- Nachrichten über WhatsApp, E-Mail, Telefon und soziale Medien: Ihr Name, Ihre Kontaktdaten sowie alle Informationen, Fotos oder Dokumente, die Sie uns freiwillig übermitteln.
- Gesundheitsinformationen, die Sie für eine medizinische Beurteilung bereitstellen, beispielsweise Ihre Körpergröße, Krankengeschichte, Röntgenbilder und Untersuchungsergebnisse.
- Wenn Sie sich für eine Behandlung entscheiden: Passdaten für das medizinische Einladungsschreiben zu Ihrem Visumantrag, Reisedaten für Flughafentransfers und Unterkunft, die für die Ausstellung Ihrer Komplikationsversicherungspolice erforderlichen Angaben sowie Zahlungs- und Rechnungsinformationen.
- Technische Daten und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie — nur mit Ihrer Einwilligung — Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen (siehe Abschnitt 7).
- Statistiken zu den Kontakt-Schaltflächen: Wenn Sie unsere schwebenden Kontakt-Schaltflächen antippen, erfassen wir, welche Schaltfläche verwendet wurde, die Seite, Ihren Gerätetyp und Ihre Sprache, eine zufällig generierte, in Ihrem Browser gespeicherte Besucher-ID sowie eine mittels Einwegverfahren verschlüsselte (gehashte) Form Ihrer IP-Adresse. Diese Angaben dienen ausschließlich dazu, das Interesse pro Kontaktkanal zu zählen, und ermöglichen keine namentliche Identifizierung Ihrer Person.
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist freiwillig. Ohne Ihre Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten, und ohne Ihre Gesundheitsinformationen können wir keine medizinische Beurteilung vornehmen. Unser Kostenrechner wird ausschließlich in Ihrem Browser ausgeführt; die von Ihnen eingegebenen Werte werden nur dann an uns übermittelt, wenn Sie sich entscheiden, Ihren Plan über WhatsApp zu senden.
3Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
| Zweck | Daten | Rechtsgrundlage (KVKK / DSGVO) |
|---|---|---|
| Beantwortung Ihrer Anfrage und Kontaktaufnahme mit Ihnen | Kontaktdaten, Nachricht | Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage — Art. 5 Abs. 2 Buchst. c KVKK / Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO |
| Medizinische Beurteilung und Behandlungsplanung | Gesundheitsinformationen | Ihre ausdrückliche Einwilligung — Art. 6 KVKK / Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO |
| Organisation Ihrer Behandlung, Ihres Einladungsschreibens, Ihrer Transfers, Unterkunft und Versicherung, wenn Sie sich für eine Behandlung entscheiden | Identitäts-, Pass-, Kontakt-, Reise-, Versicherungs- und Zahlungsdaten sowie erforderliche Gesundheitsdaten | Vertragserfüllung; ausdrückliche Einwilligung für Gesundheitsdaten |
| Veröffentlichung und Moderation von Blogkommentaren | Kommentardaten | Unser berechtigtes Interesse — Art. 5 Abs. 2 Buchst. f KVKK / Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO |
| Schutz von Formularen vor Spam und Missbrauch; Sicherheit der Website | IP-Adresse, technische Daten | Unser berechtigtes Interesse |
| Gesetzliche und buchhalterische Pflichten | Relevante Unterlagen | Rechtliche Verpflichtung — Art. 5 Abs. 2 Buchst. ç KVKK / Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO |
| Website-Statistiken und Messung der Werbewirksamkeit | Nutzungsdaten, Cookies | Ihre Einwilligung (Cookie-Einstellungen) |
Wir treffen keine Entscheidungen über Sie, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen, und verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
4Gesundheitsdaten
Gesundheitsinformationen sind sensible personenbezogene Daten. Wir verarbeiten sie ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie bei der Übermittlung Ihrer medizinischen Informationen oder Dokumente erteilen, und nur zu den oben beschriebenen Zwecken. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail an contact@dryunusoc.com widerrufen; die vor dem Widerruf erfolgte Verarbeitung bleibt davon unberührt.
5Empfänger
Wir geben personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang an folgende Empfänger weiter:
- den Chirurgen, das Krankenhaus und die an Ihrer Beurteilung und Behandlung beteiligten medizinischen Fachkräfte;
- Reise- und Unterkunftspartner, wenn Sie sich für eine Behandlung entscheiden, beschränkt auf die zur Organisation erforderlichen Angaben und unter Ausschluss medizinischer Informationen;
- die Versicherungsgesellschaft zur Ausstellung Ihrer Komplikationsversicherungspolice;
- Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben;
- Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind:
| Anbieter | Dienstleistung | Standort |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Website-Hosting | Deutschland |
| Cloudflare, Inc. | Schutz von Formularen vor Spam und Missbrauch (Turnstile) | USA / weltweit |
| Brevo (Sendinblue SAS) | Zustellung der über Formulare übermittelten E-Mails | Frankreich |
| Google LLC / Google Ireland Ltd. | E-Mail (Google Workspace), Google Analytics, Google Ads, Tag Manager, YouTube | USA / EU |
| Microsoft Corporation | Website-Analyse mit Microsoft Clarity | USA |
| Automattic Inc. | Spamfilterung für Kommentare mit Akismet | USA |
| CookieYes Limited | Verwaltung der Cookie-Einwilligungen | Vereinigtes Königreich |
| Meta Platforms | Nachrichtenaustausch, wenn Sie uns über WhatsApp, Instagram oder Facebook kontaktieren | USA / EU |
| X Corp. / TikTok | Nachrichtenaustausch, wenn Sie uns über X oder TikTok kontaktieren | USA / weltweit |
6Internationale Datenübermittlungen
Einige der oben genannten Empfänger befinden sich außerhalb der Türkei. Für Übermittlungen an Dienstleister verwenden wir die vom türkischen Datenschutzrat gemäß Artikel 9 KVKK veröffentlichten Standardverträge. Die Kommunikation mit Ihnen während Ihres Aufenthalts im Ausland sowie die zur Organisation Ihrer Behandlung erforderlichen Übermittlungen erfolgen, soweit dies zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen notwendig ist (Art. 9 Abs. 6 KVKK). Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgen Übermittlungen auf der Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen oder der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
7Cookies
Notwendige Cookies werden für den Betrieb der Website eingesetzt. Analyse- und Werbe-Cookies werden erst verwendet, nachdem Sie ihnen in unserem Cookie-Banner zugestimmt haben. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie das Symbol für die Cookie-Einstellungen auf der Website verwenden.
8Aufbewahrungsdauer
- Anfragen, die nicht zu einer Behandlung führen: 2 Jahre ab unserem letzten Kontakt.
- Behandlungsbezogene Unterlagen: 10 Jahre nach Ende unserer Leistungen (allgemeine Verjährungsfrist nach türkischem Recht).
- Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
- Blogkommentare: solange der Kommentar veröffentlicht ist.
- Analysedaten: 14 Monate.
- Statistiken zu den Kontakt-Schaltflächen: 3 Monate.
Nach Ablauf der jeweils geltenden Aufbewahrungsfrist löschen, vernichten oder anonymisieren wir die Daten.
9Ihre Rechte
Gemäß Artikel 11 KVKK können Sie erfragen, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und Auskunft über diese Verarbeitung verlangen; sich über die Verarbeitungszwecke informieren und darüber, ob Ihre Daten entsprechend diesen Zwecken verwendet werden; Auskunft über die Dritten in der Türkei oder im Ausland erhalten, an die Ihre Daten übermittelt werden; die Berichtigung, Löschung oder Vernichtung Ihrer Daten verlangen; verlangen, dass die Empfänger über diese Maßnahmen informiert werden; einem Ergebnis widersprechen, das Sie benachteiligt und ausschließlich auf einer automatisierten Analyse beruht; sowie Schadensersatz für Schäden verlangen, die durch eine rechtswidrige Verarbeitung entstanden sind. Wenn die DSGVO auf Sie anwendbar ist, haben Sie außerdem das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung und das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Richten Sie Ihre Anfrage an contact@dryunusoc.com. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen unentgeltlich. Sie können sich auch bei der türkischen Datenschutzbehörde (www.kvkk.gov.tr) oder, innerhalb der EU, bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes beschweren.